Questo vale per tutti i settori, ancora di più nell’ICT: software gestionali, ERP, soluzioni per la security ma anche consulenza in ambito ICT prevedono trattative talvolta complicate.

La nostra esperienza nella governance e nello sviluppo commerciale di aziende informatiche ci ha portato ad individuare i 3 errori più comuni in cui inciampano i commerciali di queste aziende nelle attività di presales:

1. Non qualificare il contatto/azienda: c’è il rischio di effettuare DEMO con aziende che per svariate ragioni (numero di postazioni interne, business unit ecc..) non sono proprio in target con la tua soluzione ICT. Devi assicurarti di qualificare il contatto con le domande giuste prima di effettuare la DEMO.
2. Decision Maker sbagliato: così come per la qualificazione dell’azienda è necessario fare anche una qualificazione dell’interlocutore. La DEMO, a meno che si tratti di enterprise o multinazionali in cui può starci un primo contatto con una figura di raccordo, deve essere effettuato con la persona che all’interno di quella azienda ha competenze tecniche per comprendere la soluzione/il prodotto e potere decisionale per indirizzare il management. Per le soluzioni ICT le figure di riferimento sono quasi sempre IT Manager, CIO.
3. DEMO troppo tecnica o troppo commerciale: durante la DEMO devi seguire uno schema ben preciso per massimizzare le possibilità di chiudere la vendita. Devi saper bilanciare contenuti tecnici a contenuti commerciali.

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Solo con un messaggio Verticale è possibile Ottenere l’attenzione del mio Interlocutore (Decision Maker) e portare un Prospect Freddo ➡ Demo e poi ➡ Deal.

Cosa vuol dire Verticalità e come si crea un messaggio MIRATO, VERTICALE, appunto, al mio Target di riferimento?

Dalla nostra Esperienza la Verticalità è identificabile in 3 Ipotesi come si vede nell’immagine precedente:

1. DI PRODOTTO/SERVIZIO

Ad esempio un Firewall; Formazione Angular; Software specifico; Appliance per Virtualizzazione Desktop di un Vendor X.

2. SOLUZIONE VERTICALE

Soluzione di Centralini VoIP in Ambito Sanitario, Soluzione di Gestione del Dato in ambito Bancario.

3. ESPERIENZE PREGRESSE

Questo tipo di Verticalità è ricavata con logica backword a differenza delle prime due. Se in passato ho avuto esperienza in un settore particolare e conosco i bisogni e le particolarità del settore, lavoro su tutto il segmento di mercato in cui ho esperienza e quindi competenza con un vantaggio competitivo rispetto ai Competitor che non conoscono le particolarità di queste aziende.

Occupandoci noi della GOVERNANCE COMMERCIALE, prendiamo in carico le attività operative e siamo sempre coinvolti anche nelle scelte strategiche che il mercato ci impone.

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