È importante per un Azienda, anche e soprattutto del settore ICT, avere un blog. Avere un blog è fondamentalmente differente dall’avere “solo” un sito internet, un blog si pone l’obiettivo di essere una sorta di giornale online o una sezione informativa riguardante i punti di forza e gli interessi dell’azienda.

La gestione di un blog richiede strategia e organizzazione per ideare contenuti che possano creare interazione e coinvolgimento con i propri lettori, sia che essi siano potenziali clienti o clienti già acquisiti.

L’importanza dell’integrazione

L’integrazione di un blog porta alla tua azienda molti vantaggi, uno fra tutti la possibilità di aumentare sempre di più la visibilità online sui motori di ricerca, questo grazie alla SEO ossia “l’ottimizzazione per i
motori di ricerca”, approfondiremo questo aspetto in un prossimo articolo!

Gli obiettivi del blog

Ovviamente però la visibilità online non è e non deve essere l’unico obiettivo che ci si pone con la creazione o l’implementazione di un blog, soprattutto se ben strutturato con un piano editoriale. Di seguito
ne andremo ad analizzare alcuni:

• Supportare tutte le tecniche di vendita e di marketing tradizionali affermando la propria presenza online con frequenza costante;
• Aumentare la brand awareness della tua impresa attraverso interazioni dirette con i lettori stimolando interazioni e commenti;
• Supportare una strategia di branding per definire l’immagine che l’azienda vuole avere nei confronti del mercato aumentandone il valore percepito;
• Sviluppare e integrare strategie Omni e Multi-Canale rendendo parte integrante il blog del proprio funnel commerciale.

In conclusione

Avere un blog vuol dire voler comunicare al mondo e al mercato che esistiamo attraverso una comunicazione efficace ma soprattutto personale, ogni blog è legato alla propria azienda e apre un canale di  comunicazione spesso sottovalutato che contribuisce alla crescita e all’affermazione dell’azienda.

É importante affermare la propria presenza online ed è impossibile farsi conoscere senza dire nulla.

L'articolo L’importanza del Blog in un’azienda ICT proviene da Simposio-ICT.

La chiave del successo delle imprese B2B e B2C è stabilire un’efficace gestione delle relazioni con il proprio network di clienti e riuscire a fidelizzarli.

Oggigiorno gli utenti desiderano restare a contatto con i propri fornitori ed essere costantemente aggiornati. Gestire queste relazioni significa spendere molto tempo e spendere anche molte risorse umane specializzate.

La soluzione arriva dalla Marketing Automation.

Cos’è e come funziona la Marketing Automation

Il termine “Marketing Automation” si può tradurre in italiano con “automazione del marketing” e indica l’automatizzazione di attività di marketing specifiche resa possibile grazie all’utilizzo di un software.

La Marketing Automation viene quindi utilizzata per automatizzare quelle attività di marketing operative e ripetitive, ottimizzando i tempi e permettendo una maggiore concentrazione nelle attività che richiedono maggior creatività e inventiva.

La Marketing Automation è quindi uno strumento di digital marketing utile nel processo di inbound marketing e demand generation e dunque nell’acquisizione, gestione e conversione di lead.

Quali sono i principali obiettivi della Marketing Automation?

• ottimizzare i processi di acquisizione clienti;
• aumentare l’efficienza e le vendite;
• massimizzare il ricavo delle campagne di lead generation.

L’automazione delle attività di marketing può portare diversi vantaggi come il miglioramento dell’efficienza del processo di acquisizione, gestione e conversione di lead; l’ottimizzazione dell’email marketing; il risparmio di tempo; l’incremento del CRM e la possibilità di assegnare status e punteggi ai lead.

È importante specificare che il marketing automatico non genera lead da zero ma interviene dopo che altre azioni sono state messe in atto, come ad esempio dopo che un utente ha visitato una pagina o ha compilato un form.

Il Marketing Automation Software

Un marketing automation software permette di raggruppare, automatizzare e monitorare gli analytics delle diverse fasi di un processo di inbound marketing all’interno di un’unica piattaforma. In particolare, è possibile:

• monitorare l’interazione degli utenti con il proprio sito web;
• creare landing pages, email e form;
• effettuare a/b test;
• svolgere email marketing e lead nurturing mediante l’invio automatico di email;
• fare lead scoring and grading, attribuendo status e punteggi ai lead nel proprio CRM;
• integrare e incrementare il CRM con le informazioni dei lead;
• automatizzare la parte social;
• fare attività di social listening;
• tenere sotto controllo tutti gli analytics.

L’idea di fondo della Marketing Automation è quindi abbracciare tutte queste componenti per permettere ai marketers di avere una vista complessiva di tutte le campagne e di massimizzarne l’efficacia semplificando le attività ed i processi.

Il tutto, in un’ottica globale di business con l’obiettivo di attrare più potenziali clienti e “convertirli” in clienti soddisfatti e fidelizzati mediante azioni mirate e personalizzate.

L'articolo Marketing Automation: cos’è e quali vantaggi offre proviene da Simposio-ICT.

Messaggi confusi, canali poco coerenti al tipo di target o peggio ancora utilizzati in maniera isolata: questi sono solo alcuni dei problemi che è possibile riscontrare quando si studia attentamente la comunicazione delle imprese sul web. Esattamente il contrario di quello che dovrebbe essere. Infatti, come ben si sa, affinché la potenzialità dei singoli strumenti sia amplificata è necessario architettare una strategia che li prenda in considerazione simultaneamente e in maniera coordinata.

Tre elementi chiave per una strategia digitale integrata efficace

Partendo dal presupposto che per scegliere i giusti canali e strumenti da impiegare è necessario definire prima gli obiettivi e studiare attentamente il target di riferimento e il suo customer journey, ecco tre elementi che non possono assolutamente mancare nella vostra cassetta degli attrezzi digitale per comunicare sul web:

Sito istituzionale

Il sito istituzionale costituisce l’elemento cardine del posizionamento online di un’azienda, in altre parole è il suo biglietto da visita. Il sito permette all’impresa in questione non solo di raccontare chi è e cosa fa ma anche di vendere i propri prodotti. Affinché quest’ultimo funzioni, insieme alla cura per l’aspetto grafico e a contenuti di sostanza, è necessario uno studio preliminare delle keyword per renderlo seo oriented e permettere un suo buon posizionamento nella Serp di Google.

Facebook organico e ADV

C’è chi ancora è molto scettico sulle potenzialità di questo social e chi invece non riesce più a farne a meno. In realtà, anche in questo caso, tutto dipende da come viene utilizzato. Nel migliore dei casi, una pagina aziendale ben gestita può rappresentare un ottimo alleato per: incrementare la notorietà del brand; attirare e intessere relazioni con nuovi clienti; vendere prodotti o servizi; creare community affezionate di persone che innescano passaparola (WOM) e tanto altro ancora. Ovviamente, i benefici aumentano se anziché utilizzare il tradizionale post organico si decide di creare delle vere e proprie campagne rivolte ad un target mirato con un obiettivo preciso.

Google Ads

Le pubblicità su Google sono uno strumento cosiddetto “pull” perché compaiono come risposta alle query dell’utente, andando così ad intercettare un suo bisogno. Quest’ultime sono molto utili perché garantiscono al brand una maggiore visibilità, permettendo di bypassare le tempistiche più dilatate richieste dall’indicizzazione naturale tramite posizionamento organico.

Ora è il momento di passare dalle parole ai fatti e di pensare alla strategia digitale integrata più adatta al tuo business!

L'articolo Strategia digitale integrata: come comunicare online proviene da Simposio-ICT.

Eppure il rovescio della medaglia è nella saturazione di post che, ogni giorno di più, rende difficile farsi notare dai (potenziali) clienti.

Secondo i dati di Buzzsumo, il continuo calo della reach organica impone alle aziende del settore ICT e non solo di ripensare in maniera strategica a quali contenuti pubblicare, a quando farlo e soprattutto in che modo.

Si capisce così l’importanza di costruire un calendario editoriale dei social media che aiuti a organizzare il lavoro e a valorizzare al meglio il proprio prodotto/servizio ICT per non correre il rischio di farlo arenare nel fondo del mare di informazioni che ormai si trovano navigando sui diversi canali social.

Dopo aver parlato delle attività preliminari per creare un social media plan, ecco 5 consigli pratici per articolare dettagliatamente il tuo calendario editoriale:

1. Definisci le date importanti per i tuoi prodotti
2. Programma in maniera costante (ma ragionata!)
3. Trova il content mix ideale
4. Adatta i contenuti alla piattaforma di destinazione
5. Monitora i risultati per capire cosa funziona e cosa no

Definisci le date importanti per i tuoi prodotti quando crei il tuo calendario editoriale

Il tuo prodotto/servizio ICT è perfetto per aiutare le aziende nell’archiviazione sicura dei dati? Allora nessuna occasione ti aiuterà quanto il #WorldBackupDay!
Quando crei il tuo calendario editoriale, ricorda di tenere traccia delle ricorrenze più significative per i tuoi servizi, in modo da esaltarli sull’onda dei trend più popolari.

Non mancare, poi, nelle opportunità ‘tradizionali’ ma preziose: sfruttando Natale, Pasqua e le diverse festività potrai accrescere la visibilità della tua azienda ICT e massimizzare l’engagement con i follower.

Programma in maniera costante

A nessuno piace vedere una pagina social aggiornata di rado o, addirittura, abbandonata. Scegli la piattaforma in cui si trovano i tuoi potenziali clienti e non abbandonarla mai. A meno che essi non se ne vadano!

Il tuo calendario editoriale dovrà aiutarti a mantenere costante la pubblicazione, dimostrando agli utenti che ti seguono che hai interesse nell’aggiornarli con contenuti pertinenti ed interessanti.

Non scordare, poi, di programmare i post in maniera ragionata: fai le analisi necessarie per capire quali siano i giorni e le ore in cui i tuoi fan sono più attivi e avere più possibilità di successo!

Calendario editoriale: trova il content mix ideale

Quali post pubblicare? E soprattutto ha senso divulgare solo promozioni od offerte sul tuo prodotto/servizio ICT?

La risposta è nella regola dei terzi:

• 1/3 dei contenuti pubblicati deve servirti per promuovere la tua attività e generare awareness
• 1/3 è bene che si riferiscano a fonti esterne in linea con il tuo prodotti e, quindi, interessanti per i tuoi follower
• 1/3 devono puntare a creare partecipazione diretta con i fan o, per lo meno, a creare traffico utile sul tuo sito ufficiale

Adatta i contenuti alla piattaforma di destinazione

Non tutti i social sono uguali: ognuno ha le proprie caratteristiche e peculiarità. O tu andresti vestito allo stesso modo a una festa in maschera e a una partita di calcetto?

Per questo, è vivamente consigliato adattare il contenuto alla piattaforma di destinazione già quando lo scheduli nel calendario editoriale. Conta quanto ci siamo detti per l’ottimizzazione della pagina aziendale Linkedin: non è importante solo quello che mostri, ma anche come lo mostri!

Monitora i risultati per capire cosa funziona e cosa no

Ciò che non può essere misurato, non può essere migliorato. Per questo il piano editoriale deve avere una colonna che tenga in considerazione i risultati delle pubblicazioni.

Tenere traccia dei post precedenti ti aiuterà a creare contenuti successivi sempre più funzionali ed efficaci. In questo senso, le statistiche dovranno diventare il tuo braccio destro: elimina ciò che non funziona e incrementa ciò che ti porta risultati. Ah e non dimenticare di sperimentare creatività nuove per il tuo prodotto ICT.

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Lo strumento si è diffuso a macchia d’olio per via delle sue enormi potenzialità: l’unico requisito per accedervi è infatti l’accesso a una piattaforma multimediale e una buona connessione Internet.

Ma perché organizzare un webinar per il settore ICT? Parlando di marketing, sappiamo bene che l’evento deve essere sempre funzionale agli obiettivi di business ed essere quindi ben incastrato in una strategia più ampia.

A tal proposito, analizziamo insieme le 3 principali funzioni di un webinar per promuovere la tua soluzione o il tuo prodotto ICT.

Generare lead

Questa è sicuramente la funzione più importante del webinar. Attraverso questo strumento è possibile raccogliere una moltitudine di contatti ben profilati di persone e aziende potenzialmente interessate al tuo prodotto/servizio.

Perché questo avvenga è indispensabile una landing page ben costruita che susciti attenzione e curiosità, dando le giuste motivazione per iscriversi.

Creare engagement

Attraverso l’esperienza dell’evento puoi facilmente trasmettere quelli che sono i significati, i valori e le ambizioni che contraddistinguono la tua attività, accrescendo la tua autorità: in altre parole puoi fare branding.

L’amministratore, il CEO, il dirigente o il professionista del settore che parteciperà al tuo webinar, acquisterà così subito familiarità con la tua azienda; grazie anche alla possibilità degli utenti di interagire direttamente con te, ponendo domande e quindi “accorciando le distanze”.
Al termine del webinar insomma, i nuovi lead saranno più semplici da convertire.

Porre le basi per una demo

Infine, attraverso il webinar potrai approfondire la conoscenza del tuo target di riferimento e avviare un’attività di follow up personalizzata, ponendo così le basi per schedulare delle Demo verticali del tuo Prodotto/Servizio con i partecipanti al webinar.

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L'articolo Ottimizzare la pagina aziendale LinkedIn: 3 accorgimenti per imprese ICT proviene da Simposio-ICT.

L'articolo Imprese ICT: consigli per un Piano Editoriale Efficace proviene da Simposio-ICT.

Questo è l’interrogativo che la maggior parte delle aziende si pone, non solo per LinkedIn, ma per tutti i social media.

LinkedIn è un Social Network Site community business oriented o rivolto al mondo professionale. L’obiettivo principale è proprio quello di mantenere connessioni con la rete di contatti instaurata in ambito lavorativo; lo slogan aziendale recita “Relationships Matter”. L’audience di questo social network è principalmente B2B. A tal proposito abbiamo svolto un’analisi volta ad indicare approssimativamente i giorni in cui una Software House e/o un System Integrator riesce ad ottenere la massima visibilità su LinkedIn.

Abbiamo preso in esame quattro dei profili gestiti di imprese che operano nel segmento Informatico e confrontando i dati di LinkedIn Insight inerenti alle visualizzazioni delle diverse pagine aziendali nell’arco delle ultime due settimane, abbiamo riscontrato risultati chiari e ben definiti.

Hai una soluzione Cloud? Il mercoledì è giorno giusto per te su LinkedIn!

Dall’analisi condotta emerge che i giorni feriali sono quelli che registrano un maggior flusso di connessioni sulle nostre pagine social per contenuti di Informatica in generale, mentre i giorni festivi registrano il minor indice di presenze.

Per le aziende Informatiche è certamente importante seguire le linee guida per la pubblicazione di post per i diversi social media; ma è la capacità di dare soluzione ai problemi dei nostri clienti l’aspetto che ci differenzia realmente dalle altre aziende e ci permette di generare  brand awareness. Attraverso un efficace content marketing ovviamente.

Solamente grazie ai contenuti di qualità infatti potremo guadagnare la loyalty dei nostri utenti e dunque contare su una visibilità continua su LinkedIn.

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